Junior Endpoint Lifecycle Support Medewerker (Freelance kan)

Voor deze functie zoeken we een ICT Endpoint Lifecycle Medewerker die mee instaat voor de vervanging en het beheer van laptops en desktops binnen de organisatie.

In deze rol beheer je de lifecycle van endpoints op een proactieve manier. Je begeleidt eindgebruikers bij de overstap naar nieuwe toestellen, zorgt voor een vlotte uitrol en volgt het volledige vervangingsproces nauwkeurig op. Klantgerichtheid en een efficiënte dienstverlening staan daarbij centraal.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verouderde toestellen binnen het assetpark proactief identificeren
• Gebruikers contacteren om vervangingen in te plannen
• Toestelwissels coördineren en uitvoeren
• Eindgebruikers ondersteunen bij de ingebruikname van nieuwe toestellen
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging in de beheertools
• Courante vragen en issues zelfstandig behandelen en escaleren wanneer nodig

📝Jouw profiel

• Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring binnen IT-support of endpointbeheer, bijvoorbeeld als junior IT helpdesk officer.
• Je beschikt over een goede basiskennis van IT en hebt al een eerste professionele ervaring in een ondersteunende IT-omgeving.
• Je communiceert vlot en werkt klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid op en gaat professioneel om met eindgebruikers.
• Ervaring met endpointbeheer, assetbeheer en ITSM-processen is een pluspunt.
• Kennis van Intune en SCCM is een meerwaarde.
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans.

Praktische informatie

De opstart is voorzien in augustus, rekening houdend met de selectieprocedure en de aanvraag van een veiligheidsmachtiging/-advies.

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)