Program Manager Transformation Digitale & Gouvernance IT (Freelance possible)

📌 Mission

Dans le cadre d'une transformation digitale et organisationnelle d'envergure au sein d'une organisation du secteur public, vous prenez en charge le pilotage d'un programme visant à structurer les activités IT, améliorer l'efficacité opérationnelle, renforcer la maîtrise budgétaire et clarifier les responsabilités.

La mission s'inscrit dans une dynamique globale couvrant notamment le cadrage des initiatives, la modernisation des fondations IT, la sécurité, l'intégration des données, la transformation des domaines métiers, l'innovation ainsi que la gouvernance transversale et l'accompagnement du changement.

Dans un premier temps, votre priorité sera de modéliser les processus à mettre en place pour la cocréation et la planification des initiatives IT, dans une logique de mise à disposition de solutions numériques.

📋 Tâches et responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes et unités concernées par le développement d'outils IT.
• Définir une roadmap à court, moyen et long terme afin d'assurer une vision consolidée du portefeuille de projets.
• Coordonner plusieurs initiatives en veillant à leur intégration avec les systèmes existants et à leur bonne opérationnalisation.
• Analyser les besoins, structurer les exigences et modéliser les processus cibles à implémenter.
• Orchestrer les dépendances entre équipes, priorités et chantiers afin d'éviter les blocages.
• Mettre en place une gouvernance adaptée, des indicateurs de performance et un reporting clair vers la hiérarchie.
• Identifier les risques liés aux délais, aux coûts, aux ressources et à l'adoption du changement, puis définir des plans d'atténuation.
• Accompagner la transformation et l'adhésion des parties prenantes dans une approche Agile/Scrum et orientée amélioration continue.
• Encadrer des équipes pluridisciplinaires internes et externes lorsque nécessaire.

Cadre de travail

• Lieu de travail : Bruxelles.
• Présence au bureau au moins 2 fois par semaine selon les activités et en accord avec l'équipe.
• Télétravail possible depuis la Belgique.
• Environnement multidisciplinaire avec des collaborateurs internes et externes.

📝Votre profil

• Expérience confirmée en tant que Program Manager dans des contextes de transformation digitale et organisationnelle.
• Expérience indispensable en change management, en gestion de programme/projet et en accompagnement du changement.
• Excellente maîtrise de Business Analysis & Requirements ainsi que de Process Management & Modeling.
• Expérience indispensable dans le secteur public.
• Solide expérience en people management et en coordination d'équipes pluridisciplinaires.
• Bonne pratique des méthodes Agile/Scrum et compréhension des responsabilités de Product Owner.
• Capacité à optimiser les processus dans une logique Lean.
• Expérience dans la mise en place de solutions numériques à destination des citoyens, telles que des portails ou applications web.
• Expérience dans le déploiement de solutions utilisées par plusieurs centaines d'utilisateurs, par exemple de type CRM ou ERP.
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)