Medior Data Steward CRM, Cloud & Virtualisation (Freelance possible)

📋 Tâches et responsabilités

Dans le cadre du déploiement d’une solution CRM au sein d’un environnement public, la mission porte sur la gestion, la qualité et l’exploitation des données dans une architecture cloud hybride sécurisée. L’objectif est de garantir des données fiables, accessibles et conformes, afin de soutenir les processus métier et la prise de décision.

Le rôle couvre plus particulièrement la mise en place et l’exploitation de la couche de données utilisée par les outils CRM, en lien avec des environnements on-premise et cloud, des flux d’intégration robustes et des solutions de virtualisation.

Mission

En tant qu’IT Data Steward spécialisé en CRM, données cloud et virtualisation, vous intervenez sur l’analyse, l’implémentation et l’opérationnalisation des flux et référentiels de données. Vous participez à des projets complexes intégrant des architectures hybrides sécurisées, des pipelines de données et des solutions métier interconnectées.

• Mettre en œuvre une architecture cloud hybride sécurisée, connectée à des données on-premise, conformément à l’architecture définie dans le projet.
• Concevoir, développer et déployer les flux de données entre les différents composants de l’architecture, notamment entre Dataverse et des environnements DB2 LUW / mainframe, à l’aide de MS Dynamics 365, Denodo et d’outils ETL tels que SAP Data Services.
• Organiser, préparer et migrer les données depuis l’application source vers le CRM.
• Automatiser des processus métier via MS Dynamics 365, Denodo et les solutions ETL retenues.
• Classer, anonymiser et administrer des données sensibles dans le cloud.
• Créer et organiser des jeux de données de test dans le cadre du projet.
• Définir et appliquer des politiques de sécurité, de gestion des accès et de chiffrement, en conformité avec le RGPD et les exigences locales.
• Participer à la gouvernance des données, notamment autour des référentiels, du MDM et du catalogue de données lorsque nécessaire.
• Rédiger ou maintenir des scripts de transformation de données en SQL, VQL, Python ou outils équivalents.
• Collaborer étroitement avec les équipes métier, IT et sécurité afin d’aligner les solutions techniques sur les besoins opérationnels.
• Analyser les incidents et anomalies liés aux données, contribuer à leur résolution et proposer des améliorations pendant les phases de test comme en production.
• Contribuer à la qualité des données, à la modélisation des bases, à l’optimisation des requêtes, à l’indexation et au monitoring des traitements.

📝Votre profil

Vous disposez d’une expérience confirmée en analyse et en gestion de données, avec une orientation CRM et environnement cloud.

• Bonne capacité de collaboration et de communication.
• Maîtrise d’outils ETL tels que SAP Data Services, Talend, Apache NiFi, ADF ou SSIS.
• Expérience en gestion de bases de données : modélisation, optimisation de requêtes, indexation et monitoring.
• Solide pratique de la qualité des données : classification, anonymisation, gestion de données sensibles, création de jeux de test et migration.
• Connaissances en gouvernance de données : gestion de référentiels, MDM et catalogue de données.
• Expérience avec Microsoft Azure dans un contexte d’architecture cloud.
• Bonne maîtrise d’un outil CRM, idéalement MS Dynamics 365.
• Expérience avec un outil de virtualisation de données, idéalement Denodo.
• Capacité à utiliser des scripts de transformation tels que SQL, VQL, Python ou équivalent.
• Connaissance des enjeux de sécurité et de souveraineté : politiques d’accès, conformité RGPD et sécurité cloud.
• Français requis.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
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