Coordinateur du déploiement opérationnel des compteurs communicants (Employed or freelance)

Dans le cadre d’un programme de déploiement massif de compteurs communicants, cette fonction consiste à orchestrer les opérations entre les différentes parties prenantes, à harmoniser les priorités et à garantir un suivi précis de l’avancement.

📋 Tâches et responsabilités

• Faire le lien entre les équipes impliquées dans les différentes thématiques.
• Veiller à une circulation fluide de l’information entre les services et les responsables concernés.
• Transmettre les priorités ainsi que les consignes opérationnelles.
• Assurer le suivi de l’avancement des activités : création des ordres de travail, statuts, blocages, développements IT liés à la mission, cas spécifiques et rejets.
• Produire et piloter le backlog des éléments à transférer au prestataire dans le cadre du déploiement de masse.
• Ajuster le macro-planning en concertation avec le superviseur des opérations, y compris la replanification des ordres de travail lorsque nécessaire.
• Prendre en charge la gestion et le suivi des plaintes.
• Contribuer, avec les équipes concernées, à la vision client du macro-planning.
• Participer au suivi technique et à la rédaction des procédures.
• Assurer le suivi des tableaux de bord, des indicateurs de performance et du plan d’amélioration continue.
• Réaliser un reporting régulier auprès des instances de pilotage et du régulateur.

📍 Lieu de travail

Les prestations se déroulent principalement sur site à Seraing, avec des déplacements occasionnels à Liège et à Villers-le-Bouillet. Une journée de travail à distance par semaine pourra être envisagée après 6 mois.

💼 Offre

Vous ferez partie d'une PME belge en pleine croissance, où l’initiative et le développement personnel sont encouragés. Nous vous offrirons un environnement de travail agréable, entouré(e) de collègues sympathiques. Ensemble, nous élaborerons un plan de carrière, avec une attention particulière et un budget dédié à la formation ou à la certification complémentaire. Vous pouvez compter sur un salaire attractif, complété par des avantages extra-légaux, y compris une voiture de société.
(Freelance est également possible)