Specialist Procesmanagement BPMN (In dienst of freelance)

📋 Taken en verantwoordelijkheden

Je ondersteunt een overheidsorganisatie bij het stapsgewijs uitbouwen van een duidelijke en werkbare basis voor sterker en consistenter procesmanagement. Daarbij help je mee aan de governance van procesmatig werken door methodieken verder uit te werken, kennis te borgen en structuren op te zetten die aansluiten bij de maturiteit van de organisatie.

Daarnaast werk je hands-on mee aan concrete procestrajecten. Je brengt processen end-to-end in kaart, modelleert ze in BPMN, documenteert afspraken en begeleidt betrokken teams bij het optimaliseren van hun werking.

• Je brengt samen met verschillende teams processen end-to-end in kaart, met aandacht voor behoeften, knelpunten, klantperspectief, afhankelijkheden en opportuniteiten voor verbetering.
• Je werkt op prioritaire of representatieve processen waarbij meerdere teams betrokken zijn, zoals financiële processen (bijvoorbeeld overheidsopdrachten), de instroom en uitstroom van medewerkers, onboarding, werkmiddelen en toegangen, en dossierbehandeling zoals subsidies of adviesverlening.
• Je faciliteert workshops en begeleidt teams bij procesoptimalisatie.
• Je tekent processen uit in BPMN met digitale tools voor procesmodellering, documentatie en samenwerking, waaronder Visio.
• Je zorgt voor heldere documentatie van processtappen, rollen, controles en informatiestromen.
• Je helpt inefficiënties, dubbel werk, onduidelijke verantwoordelijkheden en overbodige stappen wegwerken.
• Je werkt mee aan een pragmatische methodiek en basisafspraken rond procesmanagement.
• Je deelt kennis en draagt bij aan een geleidelijke verhoging van de maturiteit rond procesmanagement, zodat teams zelfstandiger en consistenter met processen aan de slag kunnen.
• Je houdt rekening met de terminologie, organisatie, rollen en processen van de gehanteerde procesmanagementmethodologie en met de overheidscontext waarin de projecten zich situeren.

📝 Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring in een overheidscontext, bij voorkeur binnen de Vlaamse overheid.
• Je hebt senior ervaring met procesoptimalisatie, procesbeschrijving en het begeleiden van verandertrajecten rond processen.
• Je hebt ervaring met het leiden en begeleiden van projecten.
• Je bent sterk in het faciliteren van workshops en het begeleiden van teams binnen procesoptimalisatie.
• Je hebt grondige kennis van BPMN en van digitale tools voor procesmodellering, documentatie en samenwerking.
• Je kan vlot werken met Visio.
• Je bent vertrouwd met de terminologie, organisatie, rollen en processen van een procesmanagementmethodologie.
• Je begrijpt de omgevingen waarbinnen deze projecten zich situeren en kan daar pragmatisch op inspelen.

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).
(Freelance is ook mogelijk)