3 vacatures
Voor een opdracht binnen een provinciebestuur breng je de behoeften rond een CRM-toepassing voor de volledige administratie in kaart. Je voert een businessanalyse uit, verzamelt input bij verschillende diensten en vertaalt die naar duidelijke interne specificaties. Je analyseert de functionele en operationele noden van de betrokken stakeholders. Je...
Als Business Analyst werk je mee aan een langdurig traject rond de vervanging en verbetering van ITSM-tooling. Je brengt bedrijfs- en ICT-processen in kaart, analyseert noden van stakeholders en vertaalt die naar duidelijke functionele vereisten. Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen (BPM) in een ICT-context. Uitwerken en documenteren van...
In deze rol combineer je tweedelijnsondersteuning met technische bijdragen aan webplatformen. Je bewaakt de stabiele werking van de omgeving en werkt mee aan verbeteringen. De focus ligt voor ongeveer 60% op support, probleemanalyse en coördinatie, en voor 40% op ontwikkeling en debugging. Je behandelt en analyseert meldingen rond CMS-platformen,...