We zoeken een Senior Program Manager Cloud Excellence, een leidinggevende functie die verantwoordelijk is voor het toezicht en de begeleiding van complexe IT-programma's, in het bijzonder die welke betrekking hebben op infrastructuren en clouddiensten, om de doelstellingen van de klant te bereiken en operationele uitmuntendheid te waarborgen.

Deze hybride rol combineert de verantwoordelijkheden van een program manager, een project manager en een verantwoordelijke voor het Cloud Center of Excellence (CCoE), met een belangrijke focus op infrastructuurmodernisering, cloudstrategie en interdisciplinair leiderschap. Hij/zij is verantwoordelijk voor het beheer van hoogprioritaire projecten en het leiden van een multidisciplinair team in de cloud. Zijn/haar werk ondersteunt rechtstreeks het management, de betrokkenheid van burgers en de modernisering van de digitale diensten van de klant in de publieke sector.

Takenpakket en verantwoordelijkheden

Programma- en projectbeheer

• Leiden en coördineren van infrastructuur- en digitale transformaties.
• Beheren van impactvolle projecten, waaronder:
  • Hostingoplossingen,
  • M365- en Azure-back-ups,
  • Upgrade naar Windows 11,
  • Applicatielogging.
• Zorgen voor afstemming met strategische doelstellingen, tijdige levering en tevredenheid van belanghebbenden.
• Optreden als verantwoordelijke voor infrastructuurprogramma's, met een combinatie van technische en managementexpertise.

Cloud Excellence Center (CEC)

• Toezicht houden op multi-tenant Azure-omgevingen.
• Leidinggeven aan een team van een cloudarchitect, DevOps-ingenieurs en een FinOps-specialist.
• Prioriteiten definiëren, migraties naar de cloud beheren en ondersteuning bieden bij de budgettering en rapportage van Azure.
• Beste praktijken bevorderen op het gebied van cloud governance, kostenoptimalisatie en innovatie.

Coördinatie van infrastructuur en datacenter

• De dagelijkse werking van on-site servers en datacentertechnologieën begeleiden.
• De samenwerking tussen infrastructuurarchitecten, ingenieurs en andere teams vergemakkelijken.
• De probleemoplossing, wijzigingsbeheer en strategische planning leiden.

Betrokkenheid van belanghebbenden en governance

• Samenwerken met businesseigenaren, directeuren en belanghebbenden op alle niveaus.
• Dienen als enkel contactpunt voor beoordeling van de maturiteit van de cloud setups.
• Sterke relaties onderhouden met Microsoft en de opleiding en workshops coördineren.

Strategisch en operationeel leiderschap

• Inkoop, budgetplanning en contractbeheer leiden.
• Partnerschappen onderhouden met externe technologie- en dienstverleners.
• Kwaliteit van de levering waarborgen en continue verbetering van IT-diensten.

Profiel

• Ervaring als program/portfolio manager
• Ervaring in het opstellen van Business Requirements,
• Ervaring met Change Management, Digital transformation
• Ervaring met IT Governance Frameworks
• Kennis van stakeholder management
• Taal: Nederlands of/en Frans

Soft skills:

• Leiderschap
• Teamgeest met het vermogen om mensen te verbinden, inspireren en motiveren om samen de beste resultaten te behalen
• Doel- en resultaatgericht, Klantgericht
• Grote leer-, plannings- en organisatorische vaardigheden
• Vloeiende communicatie, zowel mondeling als schriftelijk
• Vermogen om communicatiestijl en interactie aan te passen.