Mobile Application Business Analyst (Employed or freelance)

📋 Tâches et responsabilités

Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse, de la préparation et de l’exécution de projets digitaux. Dans le cadre de la refonte complète d’une application mobile, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métier en éléments fonctionnels clairs, cohérents et exploitables par les équipes UX/UI et de développement.

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de définition fonctionnelle jusqu’à la préparation du développement, avec une attention particulière portée à la cohérence entre parcours utilisateurs, écrans, backlog et critères d’acceptation.

Description de mission

Le rôle consiste à faire le lien entre :

• les besoins métier,
• l’expérience utilisateur (UX),
• les équipes design,
• les équipes de développement,
• l’architecture,
• la QA et la gestion de projet.

Vous êtes garant de la structuration des parcours utilisateurs, de la transformation des besoins en spécifications fonctionnelles et de la traçabilité entre les différentes étapes de conception et de delivery.

Responsabilités principales

1. Analyse métier et cadrage fonctionnel

• Recueillir les besoins métier et utilisateurs.
• Challenge les demandes afin d’en clarifier les objectifs réels.
• Structurer les User Journeys et formaliser les parcours détaillés.
• Identifier les pain points, les cas complexes et les dépendances.
• Prioriser les besoins avec les parties prenantes du projet.

2. Structuration des parcours utilisateurs

• Définir les parcours de bout en bout.
• Décomposer chaque parcours en étapes détaillées.
• Prendre en compte les variantes, exceptions, cas d’erreur, scénarios offline, dépendances temps réel et besoins d’accessibilité (PMR).
• Garantir une couverture complète des scénarios critiques et des edge cases.

3. Transformation des besoins en éléments exploitables

Vous structurez et maintenez la traçabilité complète entre :

User Journey → Features → Screens → User Stories → Acceptance Criteria

• Transformer les besoins métier en fonctionnalités détaillées.
• Réaliser le screen mapping et contribuer au screen inventory.
• Formaliser des wireflows fonctionnels clairs.
• Veiller à l’exhaustivité des écrans et à la cohérence des comportements attendus.

4. Préparation du travail UX/UI

• Préparer les éléments nécessaires au travail des designers.
• Définir le maillage des écrans et les comportements fonctionnels.
• Documenter les différents états : loading, error, empty, offline et edge cases.
• Collaborer étroitement avec les UX/UI Designers pour assurer la cohérence des parcours.

5. Gestion et structuration du backlog

• Rédiger les Epics et les User Stories.
• Définir des Acceptance Criteria précis et exploitables.
• Structurer les dépendances et préparer les refinements.
• Maintenir un backlog complexe clair, priorisé et actionnable dans un cadre Agile / Scrum.

6. Coordination avec les équipes de delivery

• Collaborer avec les équipes techniques afin de clarifier les comportements attendus.
• Participer aux ateliers UX/UI et aux refinements Agile.
• Apporter un support aux équipes QA/UAT.
• Faciliter l’alignement entre les besoins métier, la conception et l’implémentation.

7. Documentation et gouvernance fonctionnelle

• Maintenir la documentation fonctionnelle dans Confluence.
• Utiliser des outils de modélisation tels que Draw.io lorsque pertinent.
• Structurer les référentiels fonctionnels avec rigueur.
• Garantir la cohérence documentaire et la traçabilité entre besoins, parcours, écrans, stories et tests.
• Assurer une rédaction fonctionnelle de haut niveau, adaptée à des projets mobiles complexes.

Livrables attendus

• User Journeys détaillés
• Mapping fonctionnel
• Screen Inventory
• Wireflows fonctionnels
• Epics
• User Stories
• Acceptance Criteria
• Documentation Confluence
• Support aux scénarios UAT
• Matrices de traçabilité

📝 Votre profil

Vous disposez d’une expérience confirmée en tant que Senior Business Analyst, idéalement dans des environnements digitaux et sur des projets mobiles complexes.

Compétences essentielles :

• Business Analysis digitale
• Structuration de backlogs complexes
• Rédaction fonctionnelle
• User Journeys
• User Stories
• Acceptance Criteria
• Screen Mapping
• Wireflows
• Gestion des edge cases et des scénarios critiques
• Méthodologies Agile / Scrum
• Confluence
• Draw.io

Soft skills recherchés :

• Excellente capacité de structuration et grande rigueur documentaire
• Très bonne communication avec des interlocuteurs variés
• Esprit analytique et vision systémique
• Capacité à travailler dans des environnements transverses et à faciliter des ateliers
• Approche pragmatique, orientée solution, utilisateur et delivery

Langues :

• Néerlandais ou français
• Anglais

💼 Offre

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