Freelance Medior Technisch-Commercieel Accountmanager Distributienetten

📋 Taken en verantwoordelijkheden

Deze functie situeert zich binnen een organisatie die publieke nutsinfrastructuur beheert en ontwikkelt voor elektriciteit, aardgas, riolering en warmte. De rol focust op het contact met professionele klanten en op de opvolging van aansluitingsaanvragen en vermogensvraagstukken.

Als accountmanager beheer je een deel van de portefeuille van professionele klanten. Je krijgt inhoudelijke ondersteuning rond de aangeboden diensten en producten en kan rekenen op administratieve ondersteuning. Je werkt autonoom binnen duidelijke krijtlijnen, neemt beslissingen waar nodig en rapporteert je resultaten op een efficiënte manier aan je leidinggevende. Relevante inzichten deel je actief met je team wanneer dat een meerwaarde biedt.

• Je capteert klantbehoeften en werkt klantvragen uit tot een passende offerte.
• Je begeleidt aansluitingsaanvragen van behoefteanalyse en beoordeling van beschikbaar vermogen tot interne opvolging richting realisatie.
• Je voert optimalisatiegesprekken met klanten en denkt mee over de best passende oplossing.
• Je onderhoudt relaties met professionele en industriële netgebruikers, beheerders van decentrale productie-installaties en andere netbeheerders.
• Je fungeert als bevoorrecht aanspreekpunt voor deze doelgroep en bewaakt een kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Je gaat proactief in gesprek met bestaande en toekomstige klanten om de toekomstige vermogensvraag beter in kaart te brengen.
• Je draagt bij aan een optimale afstemming tussen klantbehoeften en netwerkontwikkeling, met aandacht voor maatschappelijk verantwoorde investeringen op middellange en lange termijn.
• Je bouwt duurzame samenwerkingen uit met interne en externe stakeholders en zorgt ervoor dat klantvragen correct en efficiënt behandeld worden.
• Een klantgerichte en professionele aanpak is essentieel in deze rol.

📝Jouw profiel

• Je hebt aantoonbare ervaring in een salesfunctie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met en kennis van Microsoft-toepassingen zoals Excel, Word en PowerPoint.
• Je hebt ervaring met het beheren, opvolgen en rapporteren van commerciële activiteiten.
• Je handelt klantgericht en kan een technisch-commerciële relatie professioneel beheren.
• Je organiseert je eigen werk op een gestructureerde manier.
• Je beheerst het Nederlands op Europees CEFR-niveau C2.
• Je beschikt over technische kennis van elektriciteit, met inbegrip van netwerkcomponenten, de juridische context en de relevante marktpartijen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met economische analyses en het opstellen van businesscases.
• Je hebt praktische ervaring met projectmanagement.
• Je kan goed omgaan met wijzigende omstandigheden en blijft wendbaar en flexibel wanneer informatie snel evolueert of herwerking nodig is.
• Je rapporteert zowel kwalitatief als kwantitatief, schriftelijk én mondeling.
• Je werkt vlot samen met verschillende persoonlijkheden en functioneert goed in teamverband.
• Je bent resultaatsgericht, pragmatisch en kan goed omgaan met autonomie, met respect voor beleids- en procesrichtlijnen.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht, zowel naar interne als externe klanten toe.
• Je hebt technologische kennis van duurzaamheid, klimaatadaptatie en klimaatmitigatie.
• Je beschikt over aantoonbare technische kennis van andere multi-utility-toepassingen zoals gas, warmte en riolering.
• Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met SAP, informatieplatformen, databanken, Power BI en GIS-viewers.
• Je verwerkt nieuwe informatie snel en deelt relevante inzichten op een gepaste manier met collega’s.